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邀请游客到家吃住?西宁“宠游客”倡议亚博yabo888网页版登录引争议被批“哗众取宠”

  旅游绝不是一锤子买卖,对于任何一个城市来说,游客来了,能不能接得住、能不能让游客玩得好,这绝不是小事。在全国众多旅游城市各种花式“宠游客”的包围下,青海省西宁市的一则倡议,似乎要想冲出重围,但其可操作性、科学性却引发公众质疑。

  6月15日,西宁市文明办微信公众号“文明西宁”发出倡议,号召全体党员干部一起做周全的服务者,积极加入旅游服务志愿者队伍,在资源紧张的情况下,主动让出自己的车位,主动贡献自己的车辆,主动邀请游客到自己家中用餐、留宿。

  此文一出,迅速引发全国关注,不少网友表示想法离谱、哗众取宠。此举如何具体实施落实?如果真让游客住自己家里,酒店业的生意会不会受影响?也有网友表示,改善旅游服务硬件、规范旅游市场秩序,可能比这个倡议更加实在。

  6月16日,封面新闻记者采访了西宁市两位基层公务员。“有点一言难尽,大家抵触情绪很大,至少我不愿意把不认识的游客往家里带。”徐先生表示,倡议书一出,不少人都惊了。

  他观察到,“文明西宁”公众号平时的推文基本阅读量在几百人次,甚至只有几十人次,这篇倡议书推文,已经冲破了9万多人次阅读。“就说让停车位这点吧,一点不现实啊。”徐先生举例,光是要到达停车场,是不是还得给游客提供门禁服务的细节,就很难协调。

  “倡议书一下来,我们已经开始登记志愿者了。”李女士透露,单位已经开始统计45岁以下的、有私家车的职工,这部分人是旅游志愿者的主要力量。

  李女士表示,为了吸引游客而创新服务形式可以理解,但是不要为了形式而形式。她关注到其他城市也有增加车位的做法,但是开放机关、商场等夜间时段停车位。

  从实际效果来看,西宁的这份颇具争议的倡议书,确实为这个城市带来了话题度。西宁被称为“夏都”,得天独厚的自然条件造就了西宁冬无严寒、夏无酷暑的宜人气候,从6月开始,西宁的旅游进入旺季。

  今年一季度,西宁的旅游收入并不理想。累计接待游客426.8万人次 实现旅游总收入41.7亿元。与“隔壁”仅1小时车程的兰州相比,还有相当距离。今年一季度,兰州接待国内游客1431.1万人次,实现旅游总收入74亿元,实现一季度开门红。

  再看同为西部省会城市的西安,更是有点遥不可及。在大唐不夜城“盛唐密盒”、大唐芙蓉园、长安十二时辰等热门文旅IP的聚集下,西安一季度旅游收入达到530亿元,同比增长2.5倍;接待国内旅游者4500万人次,同比增长1.5倍。

  抛开数据对比,放眼全国,无论是一骑绝尘的“模范生”淄博,还是网红“宠游客”最给力的重庆,其网络关注度和实际的人流量,都让正在追赶的城市艳羡。

  网友的吐槽之外,也有对西宁旅游市场的真诚建议。“希望能把酒店价格控制好,不要涨价到离谱。”“建议把特色小吃集中到一个地方,现在整了一堆夜市,吃个小吃满城跑。”“青海湖周边多修几个公厕、多修几个观景台呗。”

  封面新闻记者了解到,相当数量的游客来青海,都愿意以自驾的方式游青海湖。对此,西宁市推行旅游专用客车和异地自驾游客车相关优待政策,这些车辆不受区域道路和车型大小的限制,均可在市区道路内优先通行,旅游车辆优先行、接送游客可临停、旅游线路保畅通、违章处理更快速、异地驾驶证本地补办、市区景点、酒店及餐厅可临时停靠等一系列旅游便民措施,全力保证游客在西宁出行便利。

  “倡议书引起争议是肯定的,但确实也带来了话题,有话题就有关注度和流量。”四川旅游学院乡村旅游研究院院长晋超,曾主持编制过许多旅游城市的规划。

  6月17日,在接受封面新闻专访时表示,他关注到了西宁此次的“热点”,他认为,流量将促进游客人数的增加,从另一角度来说,这是一个非常巧妙的事件营销,从保障措施可见,西宁是做好了各种应对措施预案的。

  “旅游营销从拼广告宣传到拼事件营销,从拼网红传播到拼服务营销,也可见当今文旅行业卷的程度,作为业内人士,非常乐意为这种卷大大点赞。”晋超认为,拼经济的具体行动,就是充分用好旅游产业的乘数效应,促进各行各业发展。而旅游的本质就是体验不同的文化和生活方式,西宁这一行为不管是无意还是有意,都不经意增强了游客的体验价值,值得期许。

  晋超支招,学“淄博烧烤”要学到灵魂深处,就是政府要放下身段,从细微处实实在在为人民服务亚博yabo888网页版登录,为游客服务。

  乐山:“五一”期间,当地交警部门提早协调了中心城区55个机关和事业单位,开放内部停车场,为游客提供了大概2000个免费停车位。同时,还开辟了18个临时停车场,1500余个停车位,方便游客停车。

  扬州:在扬州市委市政府门口,放着两个告示牌。一个数据显示,机关大院可以提供158个停车位;另一个数据显示,除了开放内部停车场,政府的机关食堂,还可以提供淮扬特色的简餐。

  重庆:为了“让八方游客行之顺心、娱之开心、游之舒心”,去年国庆期间,重庆连接主城渝中、江北等地的重要交通枢纽千厮门大桥实行车辆禁行,变成“世界最大人行跨江大桥”,供游客行走拍照。为了让游客更好地拍摄轻轨穿楼而过的视频,重庆官方也贴心地提供了最佳角度——去年8月,李子坝轻轨站观景平台正式对外开放,总面积达1367平方米。网友总结:“要看洪崖洞,给你‘封’了一座桥;要看轻轨穿楼,给你修建一个观景台;怕火锅辣,给你清汤、微辣和鸳鸯锅……现在过国庆节,给你腾出一座城,这样人性化的城市只有重庆了!”

  阿勒泰:新疆各机场还推出雪具打包、专检通道特色服务;要实惠,有各种消费券、滑雪优惠套餐,帮游客“花式省钱”。

  贵州:暑期A级景区对学生免门票;对“一老一小”免门票;高速公路通行费5折优惠。

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