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亚博yabo888网页版登录海阳市“四字诀”助力旅游市场提档升级

  大小新闻客户端6月8日讯(YMG全媒体记者 逄苗 通讯员 王兆琪 徐玲 摄影报道)为进一步规范旅游市场秩序,维护消费者的合法权益,海阳市市场监督管理局聚焦价格监管、食品安全、特种设备安全、消费者维权等方面,集中开展市场监管领域旅游市场秩序专项整治行动,助力我市旅游市场提档升级,维护广大消费者合法权益。

  明码标价范围“广”。发布《关于旅游市场价格提醒告诫函》,督促旅游业经营者树立“服务消费者优先”的理念,加强自律,诚信经营。开展规范经营者明码标价专项检查行为,督促旅游景区、餐饮住宿和停车场经营者严格按照市场监管部门的规定进行明码标价。严禁价格欺诈行为,要求旅游景区、餐饮住宿和停车场经营者严禁以低价诱骗消费者或者其他经营者,以高价进行结算,严禁无正当理由拒绝履行或者不完全履行价格承诺等价格欺诈行为。

  食安监管力度“大”。以旅游景区、餐饮聚集区、农家乐、高速服务区等为重点区域,加强对旅游团餐等人数众多的聚餐的监督检查并开展抽样检测,加强餐饮单位安全风险隐患排查,严防系统性、区域性风险发生。要求餐饮单位将制止食品浪费纳入经营过程,主动张贴或放置反浪费标识,引导广大消费者文明用餐、合理点餐,餐后打包。以酒水、饮料、面包以及海阳特产等旅游热销食品为重点,对景区内食品经营业户进货查验、散装食品防护、卫生条件、过期食品等情况进行监督检查,对发现的问题隐患责令立即整改。

  特种设备把关“严”。以宾馆电梯、游乐设施亚博yabo888网页版登录、电瓶车等为重点,加强特种设备监督检查,重点检查使用单位日常维护保养、试运行检查、定期检验、应急救援演练、作业人员持证上岗等情况,对发现的2起制度性安全隐患登记入账,并责成专人负责盯点、限时整改和复查销号。

  消费维权处置“快”。畅通12315游客维权渠道,对有关旅游消费、旅游购物的投诉举报快速反应,做好受理、调解、反馈等工作,对查实的投诉、举报线索及时进行立案查处,开展综合执法检查,严厉打击哄抬价格、虚假打折、以次充好、以假乱真、欺客宰客等扰乱市场经营秩序的违法行为,进一步保护消费者合法权益,为游客创建和谐宽松的消费环境。

  截至目前,共检查旅游景区3个,检查大型商场、超市、集贸市场11家次,检查商户50余户次,特种设备60台(次),受理投诉13起,均已妥善处理。

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