为切实做好旺季服务保障工作，不断提升旅游服务质量和游客满意度，近日，敦煌市玉门关景区服务中心联合景区运营公司，在旅游服务质量、旅游服务设施、旅游环境优化等方面进行了整治和优化，使旅游旺季服务保障工作取得了实实在在的成效，让游客乘兴而来，满意而归。
推出各类旅游优惠政策，位游客提供各类保障服务，全方位展现敦煌城市魅力，让游客朋友们在灿烂夏日中感受敦煌的“人情味”。
做好旅游设施保障，修复和完善好通往景区的旅游标识牌、道路指示牌，让游客了解景点的相关信息，增强景区体验感，提高游客满意度；加强对景区公共厕所的管理，实行24小时开放，并提供抽纸、洗手液等卫生用品，安排专人对公厕进行日常卫生清洁和设备维修，确保公厕环境卫生干净整洁；安排专人在景区车流量较多时进行交通疏导，同时增设咨询台，为游客提供饮品、医疗卫生设施、咨询引导等服务。
用最饱满的热情，向游客提供最优质的服务，把“脸难看”彻底删除，让微笑成为玉门关旅游服务的代言词。
“您好，请问需要什么帮助。”用最贴心的问候，解决游客的顾虑和质疑，让“主动迎上前”代替“等他来找我”。
用最真诚的服务，正确的手势，向游客指引所去方位，摒弃不耐烦思想和厌烦情绪，尤其为老人、小孩、军人及游客给予便捷服务，让“怕指错，怕说错”变成“我帮您，我来吧”。
景区服务中心联合景区各部门对运营项目及商户开展联合执法，针对景区周边黑车司机宰客欺客、乱设摊点、无证经营等违规行为进行常态化巡查亚博yabo888网页版登录。
在售票点、停车场、游客服务中心等旅游场所公示旅游服务热线电话，对旅游咨询、投诉和举报的受理、办理等工作，做到事事有回音、件件有着落，让游客玩得开心、舒心、放心，提升了游客满意度，展示了敦煌旅游文明形象。
目前，在景区服务中心的安排下，玉门关景区积极努力练好“内功”，针对旅游旺季进行产品结构优化、服务水平升级，不断打造景区个性化、特色化，努力将敦煌旅游市场进一步推向高潮，为敦煌旅游事业的崛起添砖加瓦。（来源：如意甘肃 张发林 图片来源：敦煌市玉门关景区服务中心）
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