亚博yabo888网页版登录青岛媒体：“错收餐费”涉事酒店已停业整顿

　　6月13日上午，位于青岛市秦岭路9号的青岛良友味道酒店已经停业整顿，酒店大门上张贴了崂山区市场监督管理局下发的停业整顿告知书，酒店工作人员正在跟预订的客人电话沟通订单取消事宜。

　　“我们认为这件事情就是一个错收费用的问题，错收的钱当场退给他亚博yabo888网页版登录，也道歉了。他打了我们的店长，我们也原谅了他们。当天晚上已经达成了和解，我们以为这件事情就结束了。”酒店总经理陈女士介绍说。“没想到给我们这么重的处罚，我们一时间都接受不了，昨天还想再沟通一下，能否不停业。但是，现在看到网上又有消息说，我们还在正常营业，停业整顿的情况并不属实。我们为了城市形象，也不想再给政府添麻烦，我们接受处理意见，从今天开始停止营业。因为我们管理服务问题，造成了这么大的影响，给城市和市民添了堵，我们在这儿也表示歉意。”

　　信网了解到，崂山区市场监督管理局于6月12日上午向酒店下达了《责令改正通知书》，当晚发现该酒店还存在接待顾客行为，已当场对酒店经营者进行了批评教育，并要求立即执行停业整顿通知要求。6月13日上午，酒店已经停业。

　　信网从酒店的后台管理系统中看到，酒店从6月12日19时47分开始下发取消预订短信。同时，酒店监控显示，当晚店长不停拨打电话通知预订顾客取消订单。

　　目前，酒店已经严格按照要求停业。陈经理表示，酒店也将用好停业整顿的时间，进一步梳理内部管理流程、查找管理漏洞，加强培训，进一步提升服务质量。